Om te zorgen dat alle data zo goed mogelijk beschermd blijft vragen wij alle gebruikers om Two-Factor Authenticatie (2FA) aan te zetten. 2FA is een methode om een gebruiker te verifiëren op meer dan één manier/apparaat. Het combineren van meerdere factoren zorgt voor een betere beveiliging.
Eenmalig instellen #
2FA kun je aanzetten via Account en Stel Two-Factor Authenticatie in. Voor 2FA maken wij gebruik van een externe app op je smart phone. Wij raden Microsoft Authenticator aan, maar je bent vrij om iedere authenticator-app te gebruiken die je wilt.
Scan via de app de QR-code die je in beeld ziet of voer de code in. Je ziet dan in de app een zes-cijferige code, deze voer je weer in op het platform. Als het goed is zie je nu een lijst met herstelcodes, bewaar deze goed en op een veilige plek. Deze herstelcodes hoef je alleen maar te gebruiken wanneer je geen toegang meer hebt tot je app. Je kunt een herstelcode eenmalig gebruiken om in te loggen. Vervolgens kun je 2FA uit- en aanzetten en opnieuw de stappen doorlopen om het toe te voegen aan je authenticator app.
Nieuwe telefoon #
Wanneer je de app niet geback-upt hebt, dan moet je opnieuw FlexForceMonkey toevoegen aan je app. Voor je dat doet moet je 2FA uitschakelen via jouw account. Als je nu uit- en weer inlogt dan kun je 2FA opnieuw instellen op je telefoon via bovenstaande stappen.
Kun je niet meer inloggen? Neem dan contact op met onze supportdesk.
Inloggen #
2FA is nu ingesteld voor jouw account. Vanaf nu bevat het inloggen een extra stap, waarbij je de code vanuit jouw app moet invoeren op het portaal. Deze code haal je uit de app die je gedownload hebt en gebruikt heb tijdens het instellen van 2FA. Je account pagina heeft nu twee extra knoppen:
Zet Two-Factor Authenticatie uit
Dit zet 2FA uit. Let op: dit heeft geen effect op de configuratie van je authenticator app en jouw eerder gegenereerde herstelcodes zijn nog steeds actief. Deze krijg je niet meer te zien na het invoeren van de zes-cijferige code.
Reset herstel codes
Hiermee ontvang je een nieuwe lijst met herstelcodes.
Je kunt ervoor kiezen om de browser die je gebruikt te onthouden. Dat wil zeggen dat je niet iedere keer bij het inloggen de app hoeft te gebruiken en een code in te voeren. Na een bepaalde periode moet je alsnog inloggen door middel van de code, om de veiligheid te waarborgen.
Geen toegang meer tot de app maar heb je nog wel je herstelcodes? Vink dan Gebruik herstel code aan en voer één van je codes in. Je kunt dan inloggen en opnieuw de app toevoegen. De herstel code die je gebruikt hebt kun je dan niet meer gebruiken.
Kom je er niet helemaal uit? Neem eens een kijkje bij de veelgestelde vragen.
